|
|
| |
AANKOMST EN VERTREK
Gasten kunnen bij aankomst, na het inchecken, na 11:30 beschikken over het appartement en op de dag van vertrek worden de gasten verzocht voor 10:30 het appartement te verlaten en uit te checken.
HUISDIEREN
Vanwege het verschil in degrootte en soort appartement en de beschikbaarheid hiervan, staan wij alleen kleine huisdieren toe.
AIRCONDITIONING
Deze dienst is inbegrepen. Elk appartement heeft een eigen systeem, welke centraal geregeld wordt.
BADKAMER
Elke badkamer is voorzien van een haarföhn aan de muur. De handdoeken worden dagelijks verschoond. Bij aankomst krijgt u toiletartikelen. Op verzoek kunt u een scheerspiegel, scheersetje, en dergelijke verkrijgen.
KINDEREN
Kinderen worden altijd verwelkomd. Voor de kleine kinderen hebben wij bedjes, hoge stoelen, kinderwagens, kinderstoelen en draagzakken.
BAR
Naast Star Residence bevindt zich “Star Cafe”, welke aan de bewoners van de appartementen de room service biedt voor ontbijt en lunch van 7:30 tot 19:30. U kunt het café bereiken via het directe nummer 011-4336638 of via de receptie.
INTERNET
In de receptiehal staat een vaste computer met Internet verbinding via ADSL kabel, geheel gratis voor gasten van onze appartementen. Elk appartement is voorzien van een dubbele telefoon aansluiting voor een modem verbinding. Als alternatief hebben wij een intern draadloos netwerk in optische vezel, waarop u draadloos uw computer kunt verbinden, vanuit het comfort van uw appartement. Voor de modem en draadloze verbinding kunt u kiezen tussen maand-, week-, dag-, en uurtarieven.
WAS- EN STRIJKDIENST
Was en strijkdiensten worden aangeboden van maandag tot en met zaterdag. De was kan in de daarvoor bestemde zak buiten de badkamer worden gehangen, samen met de volledig ingevulde formulier in drievoud. Van dit formulier is er één voor de gast en de andere twee voor de receptioniste en de was- en strijk dienst.
De was wordt vervolgens binnen twee dagen teruggebracht.
PARKEREN
Parkeren is alleen mogelijk met een maand-, week-, of dagpas. De toegang tot de parkeergelegenheid is beperkt tussen 02:00 en 05:30. De toegang tot de parkeergelegenheid is gedurende deze tijd alleen toegankelijk via de nachtportier en wordt door middel van camera’s bewaakt.
POST EN DIVERSE DIENSTEN
Bij de receptie kunt u terecht voor het versturen en ontvangen van post, postzegels en postkaarten en het inpakken van postpakketten. Ook kunt u er terecht voor toeristeninformatie met betrekking tot uw bestemming in Turijn.
|
|
 |
|
|
SCHOONMAAK VAN DE APPARTEMENTEN
De appartementen worden dagelijks schoongemaakt van maandag tot en met zaterdag. Indien u niet gestoord wilt worden, kunt u het “niet storen” bordje aan de buitenkant van uw appartement hangen of de receptie hiervan op de hoogte brengen.
RECEPTIE
De receptie is 24 uur per dag gedurende het hele jaar tot uw beschikking. De administratie, secretaresse en overig personeel zijn van 07:30 tot 21:00 beschikbaar. Ons personeel is gedurende de dag altijd tot uw beschikking om u te assisteren bij uw zakelijke handelingen. Gedurende de nacht uren, van 02:00 tot 05:30 is er een nachtportier aanwezig voor al uw verzoeken zoals het oproepen van taxi’s
CENTRALE VERWARMING
Alle appartementen zijn voorzien van centrale verwarming die gedurende de dag automatisch aan en uit wordt geschakeld.
LINNEN
In alle appartementen kunnen de handdoeken 6 dagen per week worden geruild, theedoeken kunnen 2 keer per week worden geruild en het bed linnen kan één keer per week worden geruild.
FIETSEN
Wij beschikken over 2 fietsen die u bij de receptie kunt huren.
KLUIS
Elk appartement is voorzien van een elektronische kluis, die door de gasten zelf met een unieke code ingesteld kan worden. U vindt de gebruiksaanwijzing in de kluis.
KEUKEN
Elke keuken is voorzien van het benodigde kookgerei. De kamers zijn voorzien van een elektrisch fornuis. De keuken wordt dagelijks samen met het appartement schoongemaakt. Op verzoek kunt u gebruikmaken van de vaatwas service. Deze service kost €15,- Op verzoek kunt u keukenaccessoires verkrijgen via de receptie.
FAX
Er is een fax service beschikbaar. Hiervoor kunt u contact opnemen met de receptie.
FACTURERING EN BETALING
Bij aankomst wordt een factuur aangemaakt met uw persoonlijke gegevens.
Betaling kan geschieden na het opmaken van de factuur. Persoonlijke cheques worden geverifieerd door middel van het CENTAX procedure.
We accepteren de volgende krediet kaarten: Visa, American Express, Mastercard, Visa Electron, CartaSI, IBC.
TELEFOON
Alle appartementen zijn voorzien van een telefoon met externe lijn. Inkomende telefoongesprekken worden doorgeschakeld via de receptie.
Toets 0 voor een externe lijn en 9 voor de receptioniste.
TV
Alle appartementen zijn voorzien van een TV. Via satelliet ontvangen wij diverse internationale kanalen. Op verzoek kunt u beschikken over een DVD speler.
|
|
