ご到着とご出発
ご到着日のチェックインタイム11:30　時
ご出発日のチェックアウトタイム10:30　時
 
ペット
アパートによって小さいサイズのペットのみをお受け入れ致します。
 
エアーコンディショニング
無料サービスで集中管理された個別のエアーコンディショニングが各アパートにございます。
 
壁に備えつきのへアドライヤー付きバスルーム・毎日タオルのチェンジ・ご要望によって増大ミラーのご利用が可能です。もしお忘れの場合、フロントではひげ剃りセット、
シャワーカップなどが用意されております。
 
子供を心から歓迎し、小さなベッドやひじ掛けいす、ベビーカー、子供用車シート、
小さなリュックサックなどがご自由にお使いになります。
 
喫茶店
となりのスターカフェ喫茶店でスターレジデンスのお客様は　午前7時半から午後7時半まで　の間、朝食や昼食のルームサービスがございます。ルームサービスはスターカフェ「tel O11-4333127」に直接電話されるか　それとも
フロントへの電話で注文することができます。ご要望によってビュッフェランチとルームサービスのホットミールをご用意いたします。
 
リネン
各アパートにはバスタオル｢週六回のチェンジ｣やキッチンテーブルクロス｢週2回の
チェンジ｣、ベッドシーツ「週一回のチェンジ」などが整備してございます。
 
自転車
二台の自転車をレンタルことができます。
 
金庫
どのアパートにも電子コンビネーションと個人コードロック機構付の金庫がございます。取扱い説明書に従って、ご利用をください。
 
キッチン
各キッチンゾーンはお客様の人数によって、台所用品や食器類で整備されております。
電子レンジ付きキッチンです。毎日キッチンの整理とお掃除をいたします。ご要望で、15ユーロ/1時間のお支払いで皿洗いのサービスも用意しております。また、小電気器具や
アックセーサリも提供されます。
 
ファックスサービス
24時間を通じて、フロントで送信と受信のファックスサービスが得られます。
 
ご請求書とお支払い
チェックインの際、請求書の発行のため、会社の名義にて記載が必要の場合、お客様から必要なデータを教えて戴くとなります。請求書を発行する際にお支払いいただくよういただくようお願い致します。お支払いについては下記クレジットカードにても承ります
Visa, American Express, Mastercard, Visa Electron, CartaSi, IBC.