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ご到着とご出発
ご到着日のチェックインタイム11:30 時
ご出発日のチェックアウトタイム10:30 時
 
ペット
アパートによって小さいサイズのペットのみをお受け入れ致します。
 
エアーコンディショニング
無料サービスで集中管理された個別のエアーコンディショニングが各アパートにございます。
 
壁に備えつきのへアドライヤー付きバスルーム・毎日タオルのチェンジ・ご要望によって増大ミラーのご利用が可能です。もしお忘れの場合、フロントではひげ剃りセット、
シャワーカップなどが用意されております。
 
子供を心から歓迎し、小さなベッドやひじ掛けいす、ベビーカー、子供用車シート、
小さなリュックサックなどがご自由にお使いになります。
 
喫茶店
となりのスターカフェ喫茶店でスターレジデンスのお客様は 午前7時半から午後7時半まで の間、朝食や昼食のルームサービスがございます。ルームサービスはスターカフェ「tel O11-4333127」に直接電話されるか それとも
フロントへの電話で注文することができます。ご要望によってビュッフェランチとルームサービスのホットミールをご用意いたします。
 
リネン
各アパートにはバスタオル「週六回のチェンジ」やキッチンテーブルクロス「週2回の
チェンジ」、ベッドシーツ「週一回のチェンジ」などが整備してございます。
 
自転車
二台の自転車をレンタルことができます。
 
金庫
どのアパートにも電子コンビネーションと個人コードロック機構付の金庫がございます。取扱い説明書に従って、ご利用をください。
 
キッチン
各キッチンゾーンはお客様の人数によって、台所用品や食器類で整備されております。
電子レンジ付きキッチンです。毎日キッチンの整理とお掃除をいたします。ご要望で、15ユーロ/1時間のお支払いで皿洗いのサービスも用意しております。また、小電気器具や
アックセーサリも提供されます。
 
ファックスサービス
24時間を通じて、フロントで送信と受信のファックスサービスが得られます。
 
ご請求書とお支払い
チェックインの際、請求書の発行のため、会社の名義にて記載が必要の場合、お客様から必要なデータを教えて戴くとなります。請求書を発行する際にお支払いいただくよういただくようお願い致します。お支払いについては下記クレジットカードにても承ります
Visa, American Express, Mastercard, Visa Electron, CartaSi, IBC.


 
 
 
ようこそ!
 
 

インターネットの接続
ホールでのインターネットポイントのご利用は無料です。各アパートはモデムの接続に
アナログ線用プラグが設置されております。その他、レジデンスのどこでも、お客様は
光ファイバー線により簡単にWI-FI 無線LANへ接続できるようご用意致します。その
サービスのお支払いには毎月、毎週、一時間毎の料金になっております。
 
クリニングとアイロンサービス
クリニングとアイロンサービスのご利用は月曜日から土曜日までです。クリニングのために用意されたバッグをバスルームの外につるし、洗濯物のリスト三枚のうち 1枚は
お客様用に、2枚はフロント係りにお渡しください。二日の間に、洗濯物をお返しできるサービスです。
 
パーキング
月毎、週毎、日毎の料金で、駐車場を使うことができますが朝2:00時から5時:30までは閉まっております。夜間に駐車場へ入場される場合はチェックされて、夜勤のフロント係にコールするのみで許可されております。お客様の安全確保のために駐車場と中庭の
入り口をビデオで監視しております。
 
郵便と様々なサービス
郵便の発送と受け取りのサービス、切手、ポストカードの入手、小包の梱包、その他の
情報等、フロントにご相談ください。フロントではトリノを見学するためのトリノカードも購入できます。
 
アパートのクリーニング
アパートのクリーニングは毎朝月曜日から土曜日まで行なわれております。もし
クリニングサービスを必要ないなら、ドアのハンドルに用意された”Non disturbare”の紙をお掛けください。
 
フロント
フォロントは毎日24時間通じてご利用でき午前7:30から午後9:00までお客様のご要望にお応えしております。午前2:00時から5:30時までは不都合のないように夜勤係が
お手伝い致します。レジデンススタッフはすばやく事務局のアシスタンス、郵便の発送、タクシーの予約、便利な情報のサービスを差し上げます。
 
ヒーティングはセントラルシステムで、機能は時間フェスによって自動的に調整されて
おります。
 
電話
各アパートには直接外線にかけられ、すべての呼び出しコールはフロントを通じて、
受けられます。外線の接続はダイヤルは0で、フロントのダイヤルは9です。
 
テレビとビデオレコダー
一番重要な国際チャンネルに合わせてあり衛星放送テレビがご用意されます。ご要望で
ビデオレコダーもございます。

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