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ARRIVO E PARTENZA
Il cliente puo' prendere possesso dell'appartamento a partire dalle ore 11,30 del giorno di arrivo e lasciare libero lo stesso entro le ore 10,30 del giorno di partenza.
ANIMALI DOMESTICI
In ragione della tipologia e disponibilita' dei locali sono accettati piccoli animali da compagnia.
ARIA CONDIZIONATA
Il servizio e' gratuito . Ogni locale dispone di un impianto singolo gestito centralmente dalla reception.
BAGNI
Ogni bagno e' dotato di asciugacapelli a muro. Il cambio dei teli da bagno avviene ogni giorno. Su richiesta e' disponibile lo specchio ad ingrandimento . Prodotti di cortesia ad ogni nuovo ingresso mentre alla Reception potete chiedere quelli "dimenticati" : set per barba, cuffia per doccia o altro.
BAMBINI
I piccoli ospiti sono sempre ben accettati : per loro mettiamo a disposizione lettini, seggioloni, passeggini, seggiolini per auto, zainetti da passeggio.
BAR
Adiacente al Residence lo "Star Cafe" mette a disposizione degli ospiti dello Star Residence il servizio di colazione a partire dalle ore 07,30 ; per il servizio in camera si puo' ordinare direttamente al Bar telefonando allo 011-4386144 oppure rivolgendosi alla Reception. Su richiesta e' possibile organizzare colazioni a buffet o pasti caldi in camera.
BIANCHERIA
In dotazione viene fornita la biancheria da bagno (con cambio 6 giorni su 7), da cucina (con cambio 2 giorni su 7) e da letto (con cambio 1 giorno su 7) .
BICICLETTE
Sono disponibili 2 biciclette da noleggiare .
CASSAFORTE
La cassaforte e' presente in ogni locale con combinazione elettronica e codice cliente personale . Per il suo utilizzo seguire le istruzioni esposte.
CUCINA
Ogni angolo cottura ha in dotazione una batteria da cucina con numero di stoviglie adeguato agli ospiti. Cottura con piastre elettriche . Riordino della pulizia giornaliero . Il servizio di pulizia dei piatti viene effettuato , su specifica richiesta del cliente , a pagamento al costo di 15,00 euro all'ora.
Su richiesta sono disponibili piccoli elettrodomestici e accessori da cucina.
FAX
Servizio di spedizione e ricezione , su richiesta , alla Reception 24h su 24.
FATTURAZIONE E PAGAMENTO
La fattura viene emessa all'ingresso del cliente che e' tenuto a specificare l'eventuale intestazione della stessa ad una ditta fornendone gli estremi.
Il pagamento deve essere effettuato al momento di emissione della fattura. Per il controllo degli assegni lo Star Residence si affida al servizio Centax.
Oltre che a contanti o assegni si accettano le seguenti carte di credito: American Express , VISA , Visa Electron , MasterCard . CartaSI , JBC.
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PALESTRA
E'disponibile una palestra attrezzata per il fitness con accesso libero ai soli ospiti del Residence.
INTERNET
Nella hall e' disponibile , gratuitamente, un internet point con linea ADSL. All'interno di ogni appartamento e' disponibile una presa modem con collegamento a linea analogica e rendicontazione del traffico al centralino.
In alternativa ogni cliente puo' utilizzare il collegamento wi-fi per accedere alla rete wireless ( senza fili ) da ogni punto del Residence con collegamento alla linea veloce in fibra ottica ( 10 Mb). Il servizio e' a pagamento con tariffazione fissa oraria , settimanale o mensile .
SERVIZIO TINTORIA
Il servizio di tintoria , per la biancheria personale, e' attivo dal Lunedi' al Sabato. E' in dotazione una apposita sacca da lasciare fuori dal bagno con l'allegata lista degli abiti da lavare da compilare in triplice copia ; 1 per il cliente e 2 per la reception. La restituzione della biancheria pulita avverra' entro i 2 giorni successivi alla consegna.
LAVANDERIA SELF-SERVICE
E' disponibile un locale attrezzato con lavatrice ed asciugatrice a gettoni con la possibilità di stirare la propria biancheria personale
PARCHEGGIO
Il parcheggio e' a pagamento con prezzi giornalieri , settimanali e mensili. L'accesso al parcheggio nelle ore notturne e' controllato e puo' avvenire solo su chiamata del portiere di notte. L'ingresso al parcheggio ed il cortile sono videosorvegliati.
POSTA e SERVIZI VARI
Servizio di spedizione e ricezione , acquisto francobolli e cartoline , confezione di pacchi postali ed altre informazioni alla Reception dove potete rivolgervi anche per l'acquisto della " TORINO CARD " per visitare e muoversi in citta' .
PULIZIA APPARTAMENTO
La pulizia dell'appartamento viene effettuata nelle ore del mattino dal Lunedi' al Sabato. Lasciate sulla porta il cartellino "non disturbare" se non desiderate il servizio oppure contattate la Reception.
RECEPTION
E' attiva 24h su 24 tutti i giorni dell'anno . Per i servizi amministrativi e di segreteria il personale e' disponibile tutti i giorni dalle ore 07,30 alle ore 21,00 . Nelle ore notturne dalle ore 02,00 alle ore 05,30 il portiere di notte e' disponibile su chiamata. Il nostro personale e' sempre disponibile per servizi di segreteria , invio posta , prenotare il taxi o fornire ogni utile informazione.
RISCALDAMENTO
Il servizio e' centralizzato con accensione e spegnimento a fasce orarie.
TELEFONO
Ogni cliente dispone di un telefono con linea diretta in uscita mentre tutte le chiamate in entrata transitano dal centralino. Comporre lo 0 per accedere alla linea esterna ed il 9 per chiamare la Reception.
TV e VCR
Il televisore , a colori , e' presintonizzato sui principali canali stranieri con ricezione via Satellite.
Sono disponibili videoregistratori , su richiesta. |
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